Hva trenger du hjelp med?
På vårt kundesenter finner du svar på ofte stilte spørsmål og tilgang til dine egne supportsaker. Klikk på knappen under for å logge inn.
Kundesenter
Driftsmelding:
12.09.2025
Natt til fredag 12.september vil alle servere i ISY Cloud oppdateres med Windows Updates fra ca kl.3-4. Ved problemer fredag morgen, kontakt support via Kundesenteret, innlogging nedenfor.
08.09.2025
Noen kunder opplever problemer med å sende inn R-5 og R11 skjema i ISY Road. Vi jobber med å finne en løsning.
- 12.09.2025. Problemet er nå løst. men skjema som har feilet må sendes inn på nytt.
6.8.2025:
For ISY GIS/Map-løsninger som benytter Topografisk Norgeskart fra Kartverket som bakgrunnskart vil vi informere om at tjenesten ikke har oppdaterte kartdata fram til den kommer i ny versjon 29.september (utsatt fra 18.august). Mer info: Link til info fra Kartverket.
Ofte stilte spørsmål
Lurer du på noe om din ISY-løsning eller annen programvare? Klikk på "Registrér en sak", og velg deretter "Vanlige spørsmål" i toppmenyen for raske og enkle svar. Du kan også bruke søkefeltet for å finne informasjon – for eksempel ved å søke på "ISY ByggOffice" eller "nedlastninger".
Registrér ny sak og følg med på egne saker
Har du et spørsmål eller trenger hjelp? Du kan enkelt sende oss en henvendelse ved å registrere en ny sak. Logg inn med din bruker-ID, eller opprett en ny brukerprofil for å komme i gang.
Kontakt oss
Du kan sende oss en henvendelse via Kontakt oss-skjemaet, som du finner nederst på hver produktside.
Du kan også ringe oss – telefonnummer og øvrig kontaktinformasjon finner du under "Kontakt oss" i hovedmenyen.
Gjennomsnittlig svartid på de fleste henvendelser er under 4 timer.Geir Johansen,
Gruppeleder Kundestøtte
