Hva trenger du hjelp med?
På vårt kundesenter finner du svar på ofte stilte spørsmål og egne supportsaker. Logg deg inn på kundesenteret fra knappen under.
Kundesenter
Driftsmelding:
25.7.24: Det har blitt rapportert inn feil ved innsending av R2 fra Collector til ISY Road i dag. Vi er i kontakt med Collector for å finne ut av problemet.
24.6.2024-7.8.2024: Det gjøres ikke oppgraderinger på løsningene som driftes hos Norconsult Digital fra 24.juni til 7.august, for å redusere risiko for hendelser i driftsmiljøene under ferieavvikling. Supporttjenesten er oppe alle uker i sommer. Kontakt oss helst via Kundesenteret (velg Logg inn / Registrér sak nedenfor).
Ofte stilte spørsmål
Lurer du på noe rundt din ISY-løsning eller programvare? Klikk på knappen "Registrér en sak", og deretter velg "Vanlige spørsmål" i toppmenyen for å finne svaret raskt og enkelt. Det er også mulig å benytte søk, der du kan søke på f.eks. "ISY ByggOffice" eller "nedlastninger".
Registrér ny sak og følg med på egne saker
Ønsker du å sende oss en henvendelse kan du registrere en ny sak. Logg deg inn med din bruker-id eller opprett en ny brukerprofil.
Kontakt oss
Ønsker du å sende oss en henvendelse kan du gjøre det via Kontakt oss-skjema. Dette ligger under hvert av produktsidene.
Du kan også ringe oss, se telefonnummer under "Kontakt oss".
Gjennomsnittlig svartid på de fleste henvendelser er under 4 timer.Geir Johansen,
Gruppeleder Kundestøtte
